جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات عن جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. كما قد نجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء.

في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تُعرّف شخصًا بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم “المعلومات الشخصية”. راجع القائمة أدناه لمعرفة المزيد حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها:

إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.

غرض الجمع:

تحميل الموقع بشكل صحيح لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسينه.

مصدر الجمع:

يتم جمعها تلقائيًا عند وصولك إلى الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وسجلات الدخول، ومنارات الويب، والعلامات أو وحدات البكسل

[أضف أو احذف أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة].

معلومات الطلب

أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها:

الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدرج أي أنواع دفع أخرى مقبولة])، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

غرض الجمع:

تزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بالعقد المبرم، معالجة معلومات الدفع، ترتيب الشحن، تزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، التواصل معك، فحص الطلبات لاحتمال وجود مخاطر أو احتيال، وعند توافق ذلك مع تفضيلاتك، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

مصدر الجمع:

يتم جمعها منك مباشرةً.

معلومات دعم العملاء

أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها:

[تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة].

غرض الجمع:

تقديم دعم العملاء.

مصدر الجمع:

يتم جمعها منك.

الإفصاح لغرض تجاري:

[أضف أي مزوّدين يتم استخدامهم لتقديم دعم العملاء].

[أدرج أي معلومات أخرى تقوم بجمعها: البيانات غير المتصلة بالإنترنت، بيانات أو قوائم تسويق مشتراة].

[أدرج القسم التالي إذا كان هناك شرط عمر محدد].

القُصّر

الموقع غير مخصص للأفراد دون سن [أدخل العمر]. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا عبر العنوان أدناه لطلب حذفها.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية معك، كما هو موضح أعلاه.

[أدرج القسم التالي إذا كنت تستخدم إعادة التسويق أو الإعلانات الموجّهة].

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات أو رسائل تسويقية موجّهة نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

[أدرج إن وُجد]

نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام العملاء للموقع. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

كما يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics من هنا:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

[أدرج إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق تابع لطرف ثالث يجمع معلومات عن نشاط المشترين على موقعك].

نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرةً مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة (والتي قد توافق عليها حسب موقعك).

[أدرج أي خدمات إعلانية أخرى مستخدمة].

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجّهة، يمكنك زيارة صفحة التوعية الخاصة بمبادرة الإعلانات الشبكية (NAI):

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجّهة عبر الروابط التالية:

• 
  

  فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

  
  


• 
  

  جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  
  


• 
  

  بينغ: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

  
  

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عبر بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية:

http://optout.aboutads.info/

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، بما في ذلك: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، شحن وتنفيذ الطلبات، وإبقاؤك على اطلاع بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

[أدرج القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا].

الأساس القانوني

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

[أدرج كل ما ينطبق على نشاطك]

• 
  

  موافقتك

  
  


• 
  

  تنفيذ العقد بينك وبين الموقع

  
  


• 
  

  الامتثال لالتزاماتنا القانونية

  
  


• 
  

  حماية مصالحك الحيوية

  
  


• 
  

  تنفيذ مهمة تتم لتحقيق المصلحة العامة

  
  


• 
  

  مصالحنا المشروعة التي لا تتغلب على حقوقك وحرياتك الأساسية

  
  

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يرجى الرجوع إلى قسم “حقوقك” أدناه.

اتخاذ القرارات الآلية

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة فقط على اتخاذ القرارات الآلية (بما في ذلك إنشاء الملفات التعريفية) عندما يكون لهذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

نحن [نقوم/لا نقوم] باتخاذ قرارات آلية بالكامل لها تأثير قانوني أو كبير باستخدام بيانات العملاء.

تشمل الخدمات التي تحتوي على عناصر من اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

• 
  

  قائمة حظر مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بمحاولات دفع فاشلة متكررة، وتستمر هذه القائمة لبضع ساعات.

  
  


• 
  

  قائمة حظر مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المحظورة، وتستمر هذه القائمة لبضعة أيام.

  
  

[أدرج القسم التالي فقط إذا كنت تبيع معلومات شخصية كما هو معرّف في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا].

بيع المعلومات الشخصية

يقوم الموقع ببيع معلومات شخصية كما هو معرّف في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 (CCPA).

[أدرج: فئات المعلومات المباعة؛ تعليمات إلغاء الاشتراك من البيع؛ ما إذا كنت تبيع معلومات القُصّر (أقل من 16 عامًا) وما إذا كنت تحصل على موافقة صريحة؛ وإذا كنت تقدم حافزًا ماليًا مقابل عدم بيع المعلومات، فاشرح هذا الحافز].

حقوقك

[أدرج القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا].

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، ونقلها إلى خدمة أخرى، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا رغبت في ممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه

[أو أدرج تعليمات بديلة لتقديم طلبات الوصول أو الحذف أو التصحيح أو النقل].

سيتم في البداية معالجة معلوماتك الشخصية في أيرلندا، ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

[أدرج القسم التالي إذا كان نشاطك التجاري خاضعًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا].

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها (المعروف بـ “الحق في المعرفة”)، ونقلها إلى خدمة أخرى، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا رغبت في ممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه

[أو أدرج تعليمات بديلة لتقديم الطلبات].

إذا رغبت في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابةً عنك، يرجى التواصل معنا عبر العنوان أدناه.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو جهازك عند زيارة موقعنا. نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، والأدائية، والإعلانية، وملفات وسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى.

تُحسّن ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح الخاصة بك من خلال تمكين الموقع من تذكّر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنك لن تضطر إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تنتقل بين الصفحات. كما توفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، مثل ما إذا كانت هذه زيارتهم الأولى أو إذا كانوا زوارًا متكررين.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على الموقع وتقديم خدماتنا.

التواصل

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

msahya06@gmail.com